০৩ অক্টোবর ২০২২ সকাল ০৯:০০ টা হতে ০৩:০০ টা পর্যন্ত বাংলাদেশ ট্রেড এন্ড ট্যারিফ কমিশনের সভাকক্ষে  কমিশনের কর্মচারীদের সমম্বয়ে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ অনুষ্ঠিত হয়। উক্ত প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে প্রধান অতিথি হিসেবে ভারচুয়ালি যুক্ত ছিলেন বাংলাদেশ ট্রেড এন্ড ট্যারিফ কমিশনের চেয়ারম্যান (সরকারের সচিব) জনাব মাহফুজা আখতার। প্রশিক্ষণে রিসোর্স পারসন হিসেবে ছিলেন বিটিটিসি এর সদস্য জনাব শীষ হায়দার চৌধুরী এনডিসি এবং কমিশনের কর্মকর্তা জনাব মু. আকরাম হোসেন, সিস্টেম এনালিস্ট ও জনাব মো: শেখ শহিদুল ইসলাম, উপপ্রধান। প্রধান অতিথি তাঁর বক্তব্যে অভিযোগ করার নিয়ম-কানুন জানার বিষয়ের ওপর বিশেষ গুরুত্বারোপ করেন। কমিশনের ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণির সকল কর্মচারি প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণ করেন।