৩১ আগস্ট ২০২২ সকাল ৮:৩০ টা হতে দুপুর ১২:০০ টা পর্যন্ত বাংলাদেশ ট্রেড এন্ড ট্যারিফ কমিশনের সভাকক্ষে কমিশনের প্রথম শ্রেণির কর্মকর্তাদের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি সংক্রান্ত অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ অনুষ্ঠিত হয়। উক্ত প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন বাংলাদেশ ট্রেড এন্ড ট্যারিফ কমিশনের চেয়ারম্যান (সরকারের সচিব) জনাব মাহফুজা আখতার। সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি সংক্রান্ত প্রশিক্ষণের গুরুত্ব ও কমিশনের সেবা প্রদান প্রক্রিয়া আরো সহজতর করার জন্য কর্মপরিকল্পনা গ্রহণ করার জন্য তিনি গুরুত্বারোপ করেন। জনাব মাহফুজা আখতার তাঁর বক্তব্যে আরো বলেন, কমিশনের প্রতিশ্রুত সকল প্রকার সেবাকে সেবা গ্রহীতার দ্বার প্রান্তে পৌঁছে দেয়ার জন্য যথাসম্ভব মাধ্যম যেমন-সিটিজেন চার্টার বোর্ড, ওয়েব সাইট ও ডিজিটাল বোর্ড ব্যবহার করা দরকার। প্রশিক্ষণ কর্মসূচির অপর বক্তা ছিলেন বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের অতিরিক্ত সচিব জনাব মালেকা খায়রুন্নেসা। তিনি তাঁর বক্তব্যে বার্ষিক কর্মসম্পাদন চুক্তির (এপিএ) আলোকে সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়নের সার্বিক বিষয় নিয়ে আলোচনা করেন।