০৭ সেপ্টেম্বর ২০২২ সকাল ১০:০০ টায় বাংলাদেশ ট্রেড এন্ড ট্যারিফ কমিশনের সভাকক্ষে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে স্টেকহোল্ডারগণের (অভ্যন্তরীণ) সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা অনুষ্ঠিত হয়। উক্ত সভায় সভাপতিত্ব করেন বাংলাদেশ ট্রেড এন্ড ট্যারিফ কমিশনের চেয়ারম্যান (সরকারের সচিব) জনাব মাহফুজা আখতার। কমিশনের সকল স্তরের কর্মকর্তা ও কর্মচারি সভায় অংশগ্রহণ করেন। সভাপতি উপস্থিত সকল কর্মকর্তা ও কর্মচারিদের সভায় স্বাগত জানিয়ে তাঁর বক্তব্যে বলেন, অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা প্রবর্তনের মূল উদ্দেশ্য হচ্ছে ভোগান্তি ছাড়া সেব গ্রহীতাকে কাঙ্খিত সেবা প্রদান করা এবং অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়নের মাধ্যমে জবাবদিহিতা নিশ্চিত করা। অভিযোগ প্রতিকারে কমিশনের বিদ্যমান ব্যবস্থাপনার বিষয়ে আলোকপাত করেন।  কমিশনের বিভিন্ন স্তরের কর্মকর্তা ও কর্মচারিগণ আলোচনায় অংশগ্রহণ করেন।